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JUN
学生サービスの向上を目的に「総合受付サービスカウンター」を設置
2009年06月05日
学生へのワンストップサービスが実現します~総合受付サービスカウンターの設置~
本学では、4月から学生サービスの向上を目的に「総合受付サービスカウンター」を設置しました。
<総合受付サービスカウンター>
このカウンターは、正門を入ってすぐの本館(事務棟)1階アトリウムという学生の動線に配慮した絶好の場所に設置してあります。
これまで学生は、用事を済ませる場合には、教務課、学生課、キャリアセンターなどそれぞれ個別のカウンターに出向く必要がありましたが、今後は、例えば課題の提出や書類の受け取り、各種インフォメーションなど簡易なものであれば、すべてこのカウンターで済ませることができ、学生への「ワンストップサービス」が実現可能となりました。
このカウンター業務は、本学の事業法人である株式会社CUCサポート(社長:武見 浩充氏)が請け負っており、これまでさまざまな業界で受付業務を経験している専属スタッフを配置し、日本人学生はもちろん、留学生や社会人学生、同窓生、本学を訪れる企業等の応対まで、幅広く心のこもったサービスを展開しています。
また、カウンターのデザインは、同社とカウンター製作会社の丸善株式会社が著名な建築デザインカンパニーである「シーラカンスK&H株式会社(代表取締役:工藤 和美氏)」のアドバイスを得て考案したもので、斬新でホスピタリティ溢れるカウンターとなっています。
このカウンター業務を開始してから約2カ月が経ち、これから本格的なワンストップサービスを始動します。
本学では、「大学にとってのお客様は学生さんである」という考え方に基づき、学生満足度を高めるために、今後も学生目線に立った様々なサービスを展開していきますので、どうぞご期待下さい。




