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実績推移オープン当初は、イオン来店客を中心に、「売りたいものはあるが今まで買取店を利用したことがない顧客層」の来店により売上があったが、オープン後3カ月を経過した3月、4月は伸び悩んだ。5月は中小企業診断士業務で10日程度店舗をクローズしていたこともあり売上が大きく低下した。6月以降リピート顧客を中心に、買取（査定）目的の来店数が増加し始めた。店頭小売を強化したことにより、小売顧客から買取につながる流れも徐々に発生してきているが、粗利益は50万円程度で伸び悩んでいる。月間コストが、家賃、FCロイヤリティ、水道光熱費、発送費用、セキュリティ、宣伝広告費など大凡30万円程度となっており、店舗事業のみではまだまだ厳しい状態なので伸ばしていかなければならない。客数は増加している。小売を強化し始めたことにより、全体の来店客数が増えている中、買取目的来店数も増えているものの、リピート顧客がほとんどで新規来店客が少ない。店舗向いにあるイオン天王町店を利用していない人は通らない立地の為、告知活動が必要である。売上・粗利推移来店客数・買取成約数推移53中小企業支援研究　Vol.6

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