中小企業支援研究vol5

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中小企業支援研究 別冊　Vol.517時代の変化に対応し続けた20年大塚　お母さまと入社経緯が似ていますね。皆川　確かに、母も私も似たような入社ですが、母はいきなり経営トップで私は専務取締役でした。私は代表である母に、取引先への帯同訪問や取引銀行にも一緒に行って挨拶をしてもらったので、幾分障壁は低かったと思います。しかしながら、会計の帳面も見てもさっぱりわからず、受取手形を金融機関に持っていき割引してもらうことも初めて。そして専業主婦だったこともあり会社の借入額にもビックリする有り様。一方では、生産工程の現場も知らないことだらけでしたので、従業員に必死に教わりながら携わっていくうちに、モノ作りは面白いことを改めて思わせてもらいました。大塚　では、平成10年から約20年経った現在まで、特段大きな事業上の変化は無かったのでしょうか。皆川　いえいえ。ご承知の通り、平成二桁の年代に入ってからは、製造業の海外移転が大きく進んだ関係で、当社で扱っていた大手電機メーカーや自動車部品メーカー向けプラスチックのチップトレイが、中国の安い工場で作られたものに取って代わられてしまい、それまで年間受注額が８桁あったのが、７桁になり、その後程無くして６桁にもなって深刻な事態に陥りました。そこで、私たちは業種を変えてスーパーマーケットトレードショーに参加してみました。７年連続参加してみてわかったのが、スーパーマーケット向け食品トレイは量産型で利幅が薄いので、当社には馴染みませんでした。ところが、出展してきた中で、来場されたスーパーマーケットの関係者よりも、同じ出展業者からの問い合わせや注文、あるいは出展業者が取引先を紹介して頂く方が多かったのです。大塚　それは意外でしたね。その後はどのような経営方針で取り組んでこられたのですか。皆川　弊社の技術力がわかって、相応の利幅が見込める仕事を中心に受注することにしました。現在では付加価値が付いている菓子メーカーの食品トレイを始め、様々な用途に応じた真空成形のプラスチックトレイやブリスターパックを製造しております。以上から、常に技術と製品の優位性を意識した経営を心掛けております。また弊社はホームページ導入が比較的早く、「もう一人の営業マン」という位置付けで、実際「キーワード検索」に引っ掛かる仕掛けにより、メールと電話での問い合わせに即応することで、毎年数社の新規受注を獲得しています。その中には、世界でも有数なLEDメーカーからの問い合わせ連絡で、受注に繋がったこともあるのです。枝村　それは凄いことです。具体的にはどのようにして受注されたのですか。皆川　その大企業からは、弊社のホームページを見てメールで図面が届き、弊社の担当者が対応しました。その図面内容を確認した上で先方の担当者へ連絡し、図面通りの成形は不可能だが、この部分をこのようにすれば成形は可能と提案したところ、１～２か月後に再び連絡が入り「御社にお願いしたい。他社にも問い合わせをしたが、提案までしてくれたのは御社だけです」と言ってもらい受注しました。弊社の技術力と丁寧な応対が実を結びました。 技術の優位性を更に高めて大塚　大企業からの受注に至るまでのプロセスが素晴らしいですね。ここでプラスチック成形の技術的な点と御社の技術優位性をお教え下さい。皆川　真空成形の材料となるシートは、薄いもので0.2㎜、厚いものでも1.5㎜しかありません。加工する際には熱して金型に吸い付ける為、更に薄くなって穴があいてしまうことや強度が落ちる懸念があります。特に、業界で「深絞り」と呼ばれる深い型の成形時にその傾向が強まります。弊社はこの深絞り技術に自信があり、最高18㎝の深さまで成形可能で、かつ強度も確保しています。また、水や匂いを漏らさない技術を有して、他社との差別化を図っています。なお、ホームページに記載の通り「（最低ロット）100個・（予算）15万円・（納期）３週間」も、他社ではコスト的に難しく弊社の強みになっています。大塚　大企業や特殊な注文にも応じることが可能な技術力を有するようになったきっかけみたいなことはあったのですか。皆川　私が平成10年に入社して、直ぐに旧態依然とした体制と思いましたので、品質管理の思想を社内に定着させる意図でISO2000/9001取得に挑戦してみました。結果、２年半かけて自力で取得しました。その際に従業員一人ひとりの役割を明確にして臨んだことが奏功し、社員全体のモチベーションが高まり、並行して技術力のアップにも繋がっていきました。枝村　ISO取得も重要ですが、御社はそれよりも更に大切なものを手に入れたと思います。皆川　ISO取得に向けた２年半は本当に苦しかったですが、今思うと従業員たちと一丸になって取り組んだことは弊社の財産になっています。引き続き、気を緩めずプラスチック成形技術の進化に向け、日々取り組んでいきます。大企業へ納品した特殊なプラスチック成形品

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