中小企業支援研究vol6

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中小企業支援研究 別冊　Vol.64従業員への大幅な賃金アップで会社が成長大塚　社内を拝見して感じるのは、現場も営業もきびきびと働いており、コミュニケーションが組織の隅々まで行き渡っているようですが、そのコツをお聞かせください。下河原　工場長も私と同い年で、同年代の社員が多いというのはコミュニケーションが良いことの理由です。それが社内全体の日々のコミュニケーションがうまくいっていることに繋がっているのだと思います。大塚　確かに同年代の社員が多いというのはコミュニケーションの強化に役立っているようですね。その他にも、下河原社長の人材活用に関するお考えをお聞かせください。下河原　先代が社長だった頃からの社員はとてもよく仕事のことを理解して働いていました。ただ、その当時は給料がとても安かったので、私が社長になった時に最初に行ったのは給料を上げることでした。いきなり全社員の基本給を3万円アップしました。「自分が社長になって従業員がついてきてくれないのでは」という心配もあったから、というのもあります。その結果として、人件費が上がっても、その分社員は生き生き働いてくれているし、それが業績アップに繋がっています。大塚　日本の中小企業の給与は低く抑えられているようですが、かなり思い切った改革ですね。次に営業人材育成に関するお考えをお聞かせください。下河原　営業マンは会社の業績がよくなると、それに伴って自分達の給料もよくなると考えているので、それが原動力になっていると思います。営業には細かな事は指示していません。決算書（一年間の会社の利益）が、自分達の基本給やボーナスに反映されることを営業マンはよく知っています。現場より営業の方が「いくら売っていくら儲かっている」ということを理解しています。営業は仕入れにも絡んでいますが、仕入れは私一人で行っています。大塚　多様な人材を積極的に活用しようとする気運が出てきましたが、女性の活用についてお聞かせください。下河原　女性も製造現場で働くという流れもありますが、営業補佐・もしくは営業で活躍してもらいたいと考えています。現場は女性にとってはやはり危ないからです。現在、営業補佐に6名いますが、彼女たちはとても能力が高く、ある面では男性営業マンより能力が高いと思います。営業マンに負けない働きをする女性もいて、電話対応などは彼女達に任せています。納期も把握しているし、対応が早いです。早瀬　新卒の活用法についてもお聞かせください。下河原　高卒で初任給21万円という給与の優遇面以外では、あまり考えられません。給与水準を上げることで、新人社員のやる気と責任感が出てきます。現在の課題と克服に向けた動き大塚　現在、事業運営面や仕入関係で、一番苦労されていることは何ですか。下河原　年々、利益率が下がっていることです。加工賃が変わっていないうえに、人件費や副資材の値段は上がっています。お客様にはそれを転嫁できません。そこを今後どうしていったらいいのか悩んでいます。また、仕入面では、国内のJFEスチール・商社は簡単に値段を下げないようにしていることが悩みです。昔は簡単に相場が下がったが、今の時代はそう簡単には下がりません。中国から安い物が入ってきますが、それにすぐ飛びつくわけにはいきません。仕入れ・売りの環境がかなり難しいのです。半年ほどJFEスチールの高炉の調子が悪くなり、鉄が入ってこなくなりました。仕入れが全くないということですから、その時期は本当につらかったです。大塚　利益率の減少は停滞気味の鉄鋼業界全体の悩みでもあります。ただ、御社の場合、レベラーの新規入れ替えによる生産効率のアップ、製造原価の把握による値上げノウハウの共有などの取り組みが徐々に効果を上げてくると思います。仕入課題においても、JFEスチール・商事との更なる取引強化と連携体制づくりにより解決の糸口が見えてくると考えられます。販売強化に向けた新営業所の開設早瀬　私は群馬県桐生在住でして、太田に行って実際に北関東営業所を拝見させていただきました。コンパクトで明るく機能的なオフィスでした。積極的に営業拠点を新設された経緯と現況についてお聞かせください。下河原　北関東は国内製造業の拠点が多く存在しており、我々の製品を必要とするお客様がいらっしゃるのではないかと思い営業所を設置しました。まずは、オフィス用スチール家具大手「プラス」の前橋工場が取引先になりまして、まだまだ北関東は開拓する余地のある地域であるという手ごたえを感じました。また、地元の情報に明るい営業人材を獲得し、今後の展望が見えてきたところです。新会社設立による鋼材輸出の新展開早瀬　今後の事業展開として、M&Aや新規事業についてお聞かせください。レベラーラインの機械装置

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